När du besöker KKompis.se samlar vi in information om alla besök på vår webbplats. Vi använder denna information för att utvärdera användningen av de enskilda elementen, förbättra din användarupplevelse på KKompis.se och i marknadsföringssyfte.
På denna sidan kan du läsa mer om vilken information vi samlar in, hur den behandlas, vad som görs med den, vilka som har tillgång till den samt hur du kan komma i kontakt med oss angående vår cookie- och sekretesspolicy.
På O & P Video AB samlar vi in kundens personuppgifter inom ramen för gällande lagstiftning och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
KKompis.se upptäcker automatiskt din IP-adress och data när du navigerar mellan sidor och tjänster på webbplatsen. Om du skapar ett konto hos oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev registrerar vi det också för att förbättra din användarupplevelse inför ditt nästa besök på webbplatsen.
För att kunna göra detta använder vi olika analysverktyg i detta sammanhang, till exempel Google Analytics, som hjälper oss att samla in statistik om vilka sidor på webbplatsen som användare besöker och hur de använder dessa.
KKompis.se samlar in information från användare via fem källor:
- Från cookies när du besöker vår webbsida, exempelvis IP-address, land, visade sidor, visade kategorier, visade varumärken, interaktion/klick och sökningar.
- Från köp, exempelvis demografiska data, e-postadress, betalningsinformation, produkter, orderbelopp, rabattnivå och varumärken. Inkluderat finns sändning av transaktionsmail, exempelvis orderbekräftelse, leveransbekräftelse och avbeställningsbekräftelse.
- Från användarens åtgärder och engagemang i den skickade kommunikationen (e-post och post), exempelvis öppningshastighet, klickhastighet och tid som används till att läsa mailen, användardomän och typ av e-postklient.
- Från användare som lämnar ut uppgifter om sig själva (exempelvis vid tillägg av information i kundprofilen)
- Från kreditbedömning från tredjepartsföretag.
Period för lagring av data.
O & P Video AB lagrar dina personuppgifter så länge som är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i dessa villkor såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag, av juridiska, skattemässiga eller regleringsmässiga skäl, eller av något annat legitimt och lagligt affärsändamål.
| Ändamål |
Period |
| Marknadsföringsändamål för KKompis.se |
Tre år efter din senaste aktivitet, t.ex. köp, engagemang i kommunikation eller besök på våra webbplatser.
Tre år efter din senaste aktivitet, t.ex. köp, engagemang i kommunikation eller besök på våra webbplatser.Om du har gett ditt marknadsföringssamtycke (e-post, SMS, telefon etc.) och så länge vi har ditt samtycke. |
| Beställningshistorik och skyldigheter att fullgöra beställningar på KKompis.se |
Sju år eller så länge vi är skyldiga att göra det för att uppfylla gällande lagkrav. |
| Kundservice för KKompis.se |
Tre år eller så länge vi är skyldiga att göra det för att uppfylla gällande lagkrav. |
| För förbättrad kundupplevelse på KKompis.se |
Tre år efter din senaste aktivitet, t.ex. köp, engagemang i kommunikation eller besök på våra webbplatser.
Tre år efter din senaste aktivitet, t.ex. köp, engagemang i kommunikation eller besök på våra webbplatser.Om du har gett ditt marknadsföringssamtycke (e-post, SMS, telefon etc.) och så länge vi har ditt samtycke. |
| Bedrägeri och riskbedömning för KKompis.se |
Tre år eller så länge vi är skyldiga att göra det för att uppfylla gällande lagkrav. |
| Att följa lagen för KKompis.se |
Så länge vi är skyldiga att göra det för att uppfylla gällande lagkrav. |
Eventuella personuppgifter eller handlingar som kunden lämnar till O & P Video AB lagras digitalt och behandlas i enighet med personuppgiftslagen. Kunduppgifter används för att säkerställa fullgörandet av avtalet mellan kunden och O & P Video AB.
Personuppgiftsansvarig:
Lagrade kunduppgifter:
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Köphistorik
Registerutdrag:
Ett registerutdrag anger alla personuppgifter och sparad information om kunden. Kunder som ingått avtal med O & P Video AB har rätt att en gång årligen begära ut ett registerutdrag. För att erhålla ett registerudrag görs en undertecknad begäran via e-post till:
[email protected]
Avregistrering av information & kunduppgifter:
Som kund hos kan du vid skriftlig och undertecknad begäran få dina kunduppgifter hos O & P Video AB raderade, med förbehåll för uppgifter som krävs för att O & P Video AB skall kunna upprätthålla god redovisnings- och bokföringssed.
Som kund har du rätt att få tillgång till dina insamlade kategorier av personuppgifter (artikel 15) och du kan invända mot registrering i enlighet med relevanta bestämmelser i EU: s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). På rimlig begäran kommer vi att uppdatera, ändra eller ta bort personlig information som vi kontrollerar, med förbehåll för åtgärder som bryter mot lagen.
Vi kan avvisa förfrågningar som är orimligt återkommande, involverar oproportionerligt ingripande såsom utveckling av nya system.
Nödvändiga personuppgifter & personuppgiftshantering
För att genomföra och få ett köp levererat av O & P Video AB krävs följande uppgifter:
- Namn
- Adress
- Kontaktuppgifter i form av epostadress och telefonnummer
Vad är kakor eller Cookies?
När du besöker KKompis.se lagras så kallade cookies på din dator. En cookie är en liten textfil som lagras för att känna igen din dator vid efterföljande besök. Ingen personlig information lagras i våra cookies.
Nästan alla webbplatser använder cookies. De lagras på din dator för att hjälpa dig, vilket hjälper till att analysera hur webbplatsen används så att användarupplevelsen kan förbättras. I många fall är cookies nödvändiga för att kunna tillhandahålla en viss tjänst på webbplatsen.
Informationen i dina cookies skickas mellan din webbläsare och en webbserver och innehåller information om användarinställningar, inloggning och hur webbplatsen används.
Cookies gör interaktionen mellan dig och webbplatsen snabbare och enklare.
Sökningar
När du besöker KKompis.se samlar vi in information om alla besök på vår webbplats. Denna information används för att förbättra din användarupplevelse, utvärdera användningen av de enskilda delarna av webbplatsen och för att stödja vår marknadsföring.
Automatisk inloggning
KKompis.se upptäcker automatiskt vem du är baserat på olika parametrar som IP-adress, enhet och cookies när du flyttar mellan olika sidor och tjänster på webbplatsen. Detta innebär att om du är inloggad på vår webbplats kommer du att loggas in automatiskt nästa gång du besöker KKompis.se från samma enhet. Samma automatiska inloggning sker om du klickar i ett e-postmeddelande från KKompis.se.
Analysverktyg
För att skapa en bättre användarupplevelse använder vi olika analysverktyg som Google Analytics, som hjälper oss att samla in statistik om hur KKompis.se används.
För att avgöra vem som besöker våra webbplatser använder vi cookies för att skapa demografisk och användarrelaterade statistik. Detta ger oss möjlighet att anpassa och skapa innehåll och tjänster som matchar dina och andra användares önskemål och intressen.
Web Beacons
En del av våra sidor kan innehålla så kallade Web Beacons eller Clear gifs. Dessa samlar inte in personlig information och finns endast för att räkna antalet besökare på en sida och kunna mäta effektiviteten av kampanjer och sidor.
Tredje part
KKompis.se använder tjänster från tredje part på våra webbplatser. Ibland använder dessa tjänster också cookies. Du kan välja att inte acceptera cookies från tredje part i din webbläsare genom att följa denna länk:
https://www.youronlinechoices.com/se/dina-val
Bland annat används cookies från tredje part för att samla in statistik om dina besök på vår webbplats; i ett sådant fall använder vi cookies för att t.ex. Ta reda på vilka webbplatser du besöker och hur länge du besöker dem. I det här fallet använder vi Google Analytics-systemet från Google.
Du kan välja bort Google Analytics här:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Funktionalitet
På KKompis.se finns det ett antal tekniska cookies som krävs för god funktionalitet på flera delar av webbplatsen. Dessa cookies lagras när du besöker KKompis.se för att till exempel hålla reda på innehållet i din kundvagn när du växlar mellan sidor, spara de produkter du sparat som favoriter etc.
Hur undviker jag cookies?
Om du inte vill ta emot cookies kan du antingen blockera alla cookies, ta bort befintliga cookies från din dator eller ställa in datorn så att du får en varning innan cookies sparas.
Vi rekommenderar att du läser vår cookiepolicy noggrant innan du ändrar dina cookieinställningar på din dator och att du läser mer om cookies på andra webbplatser.
Om du ändrar cookieinställningarna kan din användarupplevelse försämras när du besöker våra och andras webbplatser.
Tänk på att om du inte accepterar cookies kan det finnas funktioner på KKompis.se som upphör att fungera för dig.
Hur tar man bort cookies?
De flesta cookies är lätta att radera. Så här raderar du cookies på populära vanliga webbläsare.
Google Chrome
- Tryck på Ctrl + Skift + Delete på ditt tangentbord.
- Välj ett tidsintervall.
- Markera kryssrutan “Cookies och annan webbplatsdata”.
- Klicka på knappen “Rensa data”.
Firefox
- Tryck på Ctrl + Skift + Delete på ditt tangentbord.
- Välj ett tidsintervall att rensa.
- Markera kryssrutan “Cookies”.
- Klicka på knappen “Rensa nu”.
Safari
- Välj Inställningar från Safari-menyn.
- Gå till fliken Sekretess.
- Klicka på “Hantera webbplatsdata”.
- Klicka på “Ta bort alla”.
Microsoft Edge
- Tryck på Ctrl + Skift + Delete på ditt tangentbord.
- Markera kryssrutan “Cookies och sparad webbplatsdata”.
- Klicka på knappen “Rensa”.
Internet Explorer
- Tryck på Ctrl + Skift + Delete på ditt tangentbord.
- Markera kryssrutan “Cookies och webbplatsdata”.
- Klicka på knappen “Ta bort”.
Opera
- Tryck på Ctrl+H för att öppna din historiksida.
- Klicka på Rensa webbinformation i det övre högra hörnet.
- Välj vad du vill radera och tidsintervall, som senaste historik eller alla tider.
- Klicka på Rensa data.
Skydd av personlig information
Enligt datalagen sparas din personliga information på ett säkert och konfidentiellt sätt. Data med personlig information lagras på servrar med hög säkerhet i kontrollerade anläggningar. På KKompis.se tar vi alltid strikt hänsyn till dina rättigheter som användare och den personliga integriteten. Tyvärr kan man inte garantera 100% säkerhet vid dataöverföringar via Internet. Detta innebär att det kan finnas en risk att obehöriga får tillgång till information när data sänds och lagras elektroniskt. All personlig data som sänds görs därför alltid på egen risk.
